Cómo monitorear y analizar los registros de error de Blip

Índice:

1. Cómo instalar la extensión
2. ¿Qué puedo hacer en la extensión?
3. Cómo usar la extensión
4. Ejemplo de uso

Los registros y el monitoreo de errores en Blip son herramientas que permiten a los usuarios analizar y monitorear las excepciones que ocurren en su chatbot.

Cómo instalar la extensión

1. Inicie sesión en la plataforma Blip.

2. Acceda a la Tienda Blip.

3. Busque "Logs y monitoreo de errores" y selecciónelo.

4. Instale la extensión en el bot deseado.

Lo que puedes hacer en la extensión

Con la herramienta de análisis y monitoreo de errores de la plataforma Blip, puedes:

1. Visualizar una lista de todos los errores registrados en los últimos 7 días.

2. Obtener información detallada sobre cada error, incluyendo la fecha y hora en que ocurrió, el tipo de error, una descripción del error y la última ocurrencia.

3. Crear alertas para errores específicos, de modo que seas notificado cuando ocurra un error.

4. Descargar archivos CSV con información sobre los usuarios afectados por errores.

Cómo usar la extensión

1. Accede a la plataforma Blip en el bot donde instalaste la extensión.

2. En la barra de menú, selecciona "Logs y monitoreo de errores".

3. La lista de errores se mostrará en el panel de errores.

4. Para obtener más información sobre un error, haz clic en el error.

5. Para crear una alerta para un error, haz clic en "Gestionar alertas" y selecciona "Crear alerta".

6. En el cuadro de diálogo "Crear alerta", ingresa la información de la alerta y haz clic en "Crear".

7. Para descargar un archivo CSV con los usuarios afectados por un error, haz clic en el error y selecciona "Descargar CSV con usuarios afectados".

Ejemplo de uso

Supongamos que deseas analizar un error que ocurrió en un día específico. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Accede a la herramienta en el sitio web de la plataforma Blip.

2. En la barra de menú, selecciona "Logs y monitoramento de erros".

3. La lista de errores se mostrará en el panel de errores.

4. Localiza el error que ocurrió en el día deseado.

5. Haz clic en el error para obtener más información.

Las informaciones del error se mostrarán en el panel de errores. En este ejemplo, las informaciones del error son las siguientes:

- Tipo: FlowConstructionException

- Descripción: [Flow Construction] El procesamiento de la acción "ExecuteScript" ha fallado.

Puedes utilizar esta información para determinar la causa del error y corregirlo.

Para obtener más información, acceda a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad  o los videos en nuestro canal. 😃