Extensão VTEX Catálogo & Checkout

Índice: 

1. Vídeo demonstrativo
2. Introdução 
3. Sobre a extensão
4. Instalação e configuração
5. Como gerar relatório
6. Termo de uso
7. SLA

Vídeo demonstrativo

Uma demonstração de uso está disponível no canal oficial da Dawntech Inc. no YouTube.

Introdução

A extensão VTEX: Catálogo & Checkout foi desenvolvida pela empresa Dawntech Inc. para fornecer de maneira simplificada as notificações da plataforma VTEX no WhatsApp e integração com o Facebook Commerce para disponibilização de catálogo nativo Meta no WhatsApp. Atualmente, ela se encontra na versão 1.0.0 e está disponível no idioma português do Brasil, espanhol e inglês.

Integrando diretamente a plataforma Blip com o VTEX, esta extensão possibilita a atualização do catálogo Meta com base nos SKUs VTEX, além do envio de notificações, via WhatsApp, de checkouts abandonados do Master Data VTEX.

Este manual pretende auxiliar os usuários da plataforma de Blip na instalação, configuração e utilização da extensão. Em adendo, qualquer dúvida de uso pode ser encaminhada para helpdesk@dawntech.dev ou entrando em contato pelo número +55 51 3557-2998.

Sobre a extensão

A extensão VTEX: Catálogo & Checkout foi desenvolvida tendo como objetivo a integração simplificada, porém, direta, entre a plataforma Blip e o VTEX.

As seguintes funcionalidades são oferecidas:

• Envio de carrinho abandonado.
• Atualizações de contato.
• Eventos de sucesso e erros criados no Blip Analytics automaticamente.
• Notificações por e-mail.
• Link de catálogo completo VTEX atualizado a cada 6 horas para uso no Facebook Commerce.

Além disso, prevemos as seguintes evoluções:

• Notificações de status de pedido.
• Checkout VTEX via Blip Desk.

Instalação e configuração

Para utilizar a extensão VTEX: Catálogo & Checkout em um contato inteligente, no bot Router associado ao contrato, vá até a Blip Store e procure a extensão VTEX: Catálogo & Checkout na aba de Extensões. Quando o encontrar, a ative nesse mesmo bot. Após a instalação, ao abrir o bot Router, as opções de configuração da extensão estarão disponíveis. Então, siga os passos a seguir:

1. Preencha as informações conforme o vídeo de demonstração. O único evento para monitoramento atualmente é o de carrinho_abandonado. 

2. Obtenha as credenciais de sua conta na VTEX: Catálogo & Checkout conforme os seguintes passos abaixo:
   1. Acesse o painel VTEX com uma conta de Admin.
   2. No menu lateral direito, selecione "Configurações da conta" e depois "Chaves de aplicação".
   3. Na nova tela, clique em "GERENCIAR MINHAS CHAVES".
   4. Na tela "Minhas chaves", clique em "GERAR CHAVE".
   5. Adicione o perfil "Owner".
   6. Clique em gerar e salve “minha chave” no Aplicativo Key VTEX e o “Token de aplicação” no Aplicativo Key VTEX.
3. Clique em “Atualizar”. Caso haja alguma informação relevante faltando, a extensão gerará um erro na tela informando o que aconteceu. 

Como configurar o carrinho abandonado na VTEX

1. Copie o link em "URL para o gatilho do Master Data VTEX" na página da extensão, na seção de "Informações geradas"
2. Acesse o Master Data VTEX (https://.ds.vtexcrm.com.br).
3. Acesse o menu de "Ativação".
4. Clique em "Adicionar". 

1. Escolha um "Nome" para o evento.
2. "Entidade de dados", escolha a opção "Cliente".
3. "Status", deixe em "Ativo".
4. "Regras":
   1. "Regra de ativação": "O valor de um atributo é alterado".
   2. "Campo": "Last session".
   3. "Filtro adicional": "Last cart": "Não é nulo".
5. "Agendar":
   1. Marcar "Executar o mais rápido possível".
6. "Se positivo":
   1. "Action": "Enviar uma solicitação HTTP".
   2. "URL": usar o valor da URL copiado do primeiro passo.
   3. "Método": POST.
   4. "Cabeçalhos":
      1. Content-type: "application/json".
      2. Accept: "application/json".
   5. "Conteúdo em JSON":

{

   "email": "{!email}",

   "firstName": "{!firstName}",

   "lastName": "{!lastName}",

   "rclastcart": "{!rclastcart}",

   "rclastcartvalue": "{!rclastcartvalue}",

   "homePhone": "{!homePhone}",

   "document": "{!document}",

   "isNewsletterOptIn": "{!isNewsletterOptIn}"

}

11. Clique em "Salvar"

Como gerar relatórios

Para gerar relatórios da extensão no Blip, acesse o menu de "Análise" > "Relatório Personalizados" do roteador do Blip e clique em "Criar relatório". Quando adicionar um novo gráfico, os seguintes eventos personalizados podem ser selecionados:

• VTEX_NotificacoesCarrinhos: telefones dos carrinhos enviados.
• VTEX_ValoresCarrinhos: valores dos carrinhos enviados pela extensão.
• VTEX_FonesErroEnvioNotificacao Telefones dos usuários que tiveram problema no envio dos carrinhos.

Como configurar o catálogo VTEX no Facebook Commerce

1. Acesse Facebook Commerce.
2. Crie um catálogo caso não possua (Opção "Adicionar catálogo").
3. Escolha a opção "Comércio eletrônico" e clique em "Avançar".
4. Preencha o "Nome do catálogo" com o nome da sua empresa e clique em "Criar".
5. Com o catálogo criado, clique em "Ver catálogo".
6. Na visão de catálogo, acesse o submenu "Fontes de dados", dentro do menu "Catálogo".
7. Selecione a opção de "Data feed" e clique em "Avançar". 

1. Cole a URL de produtos do Facebook Commerce (extensão) no input da URL e clique em "Avançar".
2. Coloque o nome com referência a sua empresa e escolha a moeda padrão dos preços dos seus produtos.
3. Em frequência escolha "Por hora", e em "A cada", escolha "6 horas" (antes disso a atualização pode não ter sido concluída).
4. Clique em Carregar e espere o processo ser finalizado.

Termos de Uso

Ao instalar esta extensão você concorda com os termos de uso descritos em dawntech.dev/privacy, política válida também para o uso dos dados coletados pela extensão (se/quando necessário).

SLA

O SLA desse e outras extensões da Dawntech Inc. podem ser acessados em status.dawntech.dev.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃