Índice:

1. Como instalar a extensão
2. O que posso fazer na extensão?
3. Como usar a extensão
4. Exemplo de uso

Logs e monitoramento de erros no blip é uma ferramenta que permite aos usuários analisar e monitorar as excessões que ocorrem no seu chatbot.

Como instalar a extensão

1. Faça login na plataforma Blip.
2. Acesse a Blip Store
3. Procure por “Logs e monitoramento de erros” e selecione-a
4. Instale a extensão no bot desejado

O que posso fazer na extensão?

Com a ferramenta de análise e monitoramento de erros da plataforma Blip, você pode:

• Visualizar uma lista de todos os erros registrados nos últimos 7 dias.

• Obter informações detalhadas sobre cada erro, incluindo a data e hora em que ocorreu, o tipo de erro, uma descrição do erro e a última ocorrência.

• Criar alerta para erros específicos, para que você seja notificado quando um erro ocorrer.

• Baixar arquivos CSV com informações sobre os usuários impactados por erros.

Como usar a extensão

Para usar a ferramenta, siga estas etapas:

1. Acesse a plataforma Blip no bot que instalou a extensão.
2. Na barra de menu, selecione Logs e monitoramento de erros.
3. A lista de erros será exibida no painel de erros.

• Para obter mais informações sobre um erro, clique no erro;
• Para criar um alerta para um erro, clique em Gerenciar alertas e selecione Criar alerta.
• Na caixa de diálogo Criar alerta, insira as informações do alerta e clique em Criar.
• Para baixar um arquivo CSV com os usuários impactados por um erro, clique no erro e selecione Baixar CSV com usuários impactados.

Exemplo de uso

Suponha que você deseja analisar um erro que ocorreu em um dia especifico. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Acesse a ferramenta no site da plataforma Blip.
2. Na barra de menu, selecione Logs e monitoramento de erros.
3. A lista de erros será exibida no painel de erros.
4. Localize o erro que ocorreu no dia.
5. Clique no erro para obter mais informações.

As informações do erro serão exibidas no painel de erros. No exemplo, as informações do erro são as seguintes:

• Tipo: FlowConstructionException
• Descrição: [Flow Construction] The processing of the action "ExecuteScript' has failed. Você pode usar essas informações para determinar a causa do erro e corrigi-lo.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃