Entenda a sua base que receberá a mensagem 19 de abril de 2024 13:50 A sua audiência deve conter números que desejam receber as comunicações da sua marca, pessoas engajadas, e interessadas no que você tem a oferecer. É importante ressaltar que a audiência é responsabilidade da marca, assim como a coleta de opt-in do cliente para que possam receber mensagens via WhatsApp ou outros canais. Possibilitamos dois tipos de disparo: individual e em massa, para ambos é necessário o número de telefone do cliente com +DDI DDD para que o envio seja correto. Envio individual O envio individual é a melhor forma de atingir um cliente em específico com aquele disparo, na era das mensagens personalizadas, esse pode ser um ótimo momento para ter total controle sobre as informações que serão passadas nas variáveis. Envio em massa Para o envio em massa recomendamos um cuidado maior, visto que a lista contém inúmeros contatos e dados que preencherão as variáveis enviadas na mensagem, além das extras que podem ser enviadas, todas serão salvas nos Contatos dentro da Blip. Os dados das variáveis e extras podem ser utilizados como gatilhos no Builder, por atendentes no Desk ou simplesmente para marcar um cliente com uma informação relevante sobre ele. Para o envio em massa é necessário preparar uma planilha, clique aqui para ver como. Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃 Artigos relacionados Configuração do arquivo de audiência - Envio de notificações em massa Envio de Mensagens Ativas para WhatsApp via Growth Como criar e aprovar um Message Template no WhatsApp Analisar os disparos de Mensagens ativas via WhatsApp Envio de Mensagens Ativas do WhatsApp no Blip Desk