Como enviar dados da Blip para o BigQuery

Índice:

1. Introdução
2. Como funciona? 
3. Instalação e configuração 
4. Suporte
   
   

Introdução 

A BigQuery é uma extensão que possibilita a transferência de dados da plataforma Blip para o BigQuery, a plataforma de dados do Google. Com essa integração, você pode gerar insights valiosos das conversas dos seus clientes. A BigQuery foi desenvolvida para empresas que desejam aprofundar sua análise de dados e ter uma abordagem data driven em seus negócios.

Essa extensão é paga e desenvolvida pela empresa White Wall.

Como funciona? 

A extensão BigQuery apresenta as seguintes funcionalidades: 

• Conexão da plataforma Blip com a BigQuery;
• Envio de contatos, mensagens e outros eventos de tracking;
• Armazenamento de dados na sua infraestrutura própria sem limite de tempo;

Instalação e configuração 

Primeiro, instale o plugin normalmente pela Blip Store e, em seguida, visite a página da extensão. 

Para seguir as instruções a seguir, é necessário que você tenha antes um projeto no Google Cloud. Consulte a documentação do Google para saber como fazer isso. Além disso, é necessário que você habilite a API do BigQuery no seu projeto clicando aqui. Você pode conferir outros detalhes aqui também.

Comece escolhendo um nome para o seu dataset. Atenção: você só pode usar letras, números e underlines. Caso ele não exista, ele será criado automaticamente. Além disso, para reduzir a latência (atraso), você pode optar pela localização “southamerica-east1”, que está localizada no Brasil (São Paulo).

Agora, já sabemos qual o dataset e sua localização, resta gerar o JSON.

Para gerar o JSON, crie uma conta de serviço. Visite o painel do seu projeto e, na barra lateral esquerda, selecione “IAM e administrador > Contas de serviço.

Depois, clique em “Criar conta de serviço”. Associe nome, ID e descrição à sua nova conta. Habilite os seguintes papéis para a conta: a) Usuário de jobs do BigQuery e b) Proprietário de dados BigQuery.

Finalize a criação da conta. Depois, visite a página da conta e clique em “Chaves  > Adicionar chave > Criar nova chave > Criar”.

Um arquivo JSON será gerado. É este arquivo que você enviará à página da extensão.

Agora na página da extensão, na Blip, preencha com as seguintes informações:

a) O nome do dataset que será criado

b) A localização de onde o banco de dados será criado

c) O arquivo com a chave associada à conta de serviço

Ao enviar o arquivo, clique em “Salvar”. A extensão já entrará em funcionamento.

Suporte 

Em caso de dúvidas ou se encontrar algum problema com a extensão, entre em contato

conosco pelo email support@whitewall.dev.

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃