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Introdução

Experimente interações automatizadas no seu Contato Inteligente! Integre as informações do Exact Spotter ao seu bot e otimize a gestão de leads. Com essa extensão, você amplia as funcionalidades do seu bot e melhora a experiência do usuário.

Essa extensão é paga e desenvolvida pela empresa White Wall.

Como funciona?

A extensão Exact Spotter é uma ferramenta que permite a integração direta com a plataforma Exact Spotter. Essa extensão permite que você e seu time de marketing e vendas consigam realizar a sincronização de leads.

A extensão apresenta as seguintes funcionalidades:

Integração com Exact Spotter: criação, busca e atualização de leads por meio do chatbot;
Atualização de campos com base em conversas no Blip.

Principais benefícios:

Integração descomplicada entre Blip e Exact Spotter: a integração permite uma instalação rápida e descomplicada em seu chatbot.
Melhoria na gestão de leads e comunicação via WhatsApp: crie, atualize e busque seus contatos diretamente no seus atendimentos, tornando sua comunicação e sua gestão de leads mais eficientes e agradáveis.
Facilidade de uso sem necessidade de expertise em programação: instale, automatize e adicione a extensão ao chatbot com poucos cliques e sem muito conhecimento técnico.

Instalação e configuração

Adquirindo o token no Exact Spotter

Para obter o seu token, faça o login na página do Exact Spotter.

Após o login, localize o Token Exact Api. Para isso, acesse o Menu Configurações > Integrações > Token Exact API e abra a página.

Com a página aberta, copie o seu token.

Caso queira mais informações sobre o token, você pode ver a documentação oficial da Exact Spotter.

Em seguida, abra a extensão do Exact Spotter dentro do chatbot instalado no Blip e cole o token copiado. Clique em “Salvar”.

Pronto! A extensão está configurada e já pode ser usada!

Instalando no chatbot

Para utilizar a extensão no seu chatbot, é preciso utilizar a extensão no navegador do Chrome. Para isso, acesse a extensão no bot onde ela foi instalada e clique em “Instalar extensão”.

Ao clicar, será aberto uma nova guia no seu navegador. Clique “Usar no Chrome”.

Com a extensão instalada, retorne ao Blip. Abra o “Builder” no seu bot e selecione a opção de “Adicionar bloco”.

Clique em “Nova integração”. Pronto, você terá um bloco de integração.

Observação: Caso não apareça a opção de “Nova integração”, aperte F5 para reiniciar a página do seu navegador e atualizar a extensão do Chrome instalada.

Selecione o bloco de nova integração.

Depois, clique em “Ações” e escolha a opção “Integração”. Selecione a integração “Exact Spotter” e coloque a ação que você deseja. No exemplo a seguir, foi selecionada a criação de lead.

Nesta seção, foi configurada a ação para buscar as informações das variáveis de contato do Blip e definir a variável de resultado. Essa variável retornará informações sobre a criação ou atualização do contato (caso ele já exista na base de contatos). No exemplo, não há campos customizáveis configurados, mas, se você tiver algum, eles serão exibidos para que você possa preenchê-los com valores fixos ou dinâmicos, utilizando as variáveis do Blip.