Quick Link: ampliando a visibilidade sobre as interações em campanhas

1. Visão geral
2. Como funciona
3. Benefícios da mensuração de interações
4. Aplicação na plataforma

Visão geral

O Quick Link é uma solução da plataforma utilizada em templates que contêm botões com links externos. Seu objetivo é possibilitar uma visão mais completa sobre as interações realizadas pelos usuários após o recebimento de uma mensagem.

Ao clicar em um botão de URL, o usuário é direcionado para o destino configurado pela empresa, enquanto a plataforma registra informações sobre essa interação. Dessa forma, é possível ampliar a compreensão sobre o engajamento gerado pelas campanhas e acompanhar melhor a jornada dos usuários.

Como funciona

Quando uma mensagem contém um botão com direcionamento para um site, página ou ambiente externo, o Quick Link atua durante o processo de acesso ao link.

Esse mecanismo permite que a plataforma identifique a interação realizada e disponibilize informações adicionais relacionadas ao engajamento da campanha, complementando indicadores já conhecidos, como envio, entrega e leitura de mensagens.

Todo o processo acontece de forma transparente para o usuário final, preservando o destino originalmente definido pelo cliente.
 

Benefícios da mensuração de interações

Acompanhar as interações realizadas pelos usuários é uma etapa importante para compreender a efetividade das estratégias de comunicação.

Com uma visão mais ampla sobre o comportamento dos destinatários, as empresas podem:

• Entender melhor o interesse gerado por diferentes campanhas;

• Identificar quais comunicações despertam maior engajamento;

• Avaliar o desempenho de ações e iniciativas ao longo do tempo;

• Obter mais contexto para análises de performance;

• Apoiar decisões relacionadas à otimização de jornadas e campanhas.

Essas informações contribuem para uma gestão mais orientada por dados e para uma compreensão mais completa dos resultados obtidos nas ações de comunicação.

Aplicação na plataforma

O Quick Link faz parte da experiência padrão da plataforma para templates que utilizam botões com links externos.

A funcionalidade é aplicada automaticamente nesses cenários, garantindo uma experiência consistente e permitindo a mensuração das interações relacionadas a esse tipo de conteúdo.

Não é necessária nenhuma configuração adicional para sua utilização.

Precisa de mais ajuda? Explore nossos conteúdos na Blip Academy ou Blip Community, assista a tutoriais no nosso canal do YouTube ou tire suas dúvidas em nosso canal de atendimento 😃