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Como enviar notificações com o Google Assistant

Victoria Alves
  • Atualizado

Atualmente, a integração com o canal Google Assistant está disponível apenas para usuários do tipo Enterprise.

Gere uma chave:

image-0.png

  • 5º Passo: Na caixa de seleção de Service Account, escolha New Service Account.

  • 6º Passo: Dê um nome para a conta como “notifications" e mude o Role para Project > Owner.

  • 7º Passo: Escolha JSON para o key type e clique em Create. Um arquivo JSON com a service account key será baixado para seu computador.

image-1.png

  • 8º Passo: O arquivo vai ser parecido com este:

image-2.png

  • 9º Passo: Copie e cole o conteúdo do arquivo nas configurações avançadas do bot, da seguinte maneira (colocar isso na última tela de configuração do canal):

  • a) Domínio: postmaster@assistant.gw.msging.net

  • b) Chave: ServiceCredentialJson.

  • c) Valor: conteúdo do arquivo baixado.

image-3.png

  • 10º Passo: Crie outra entrada na tabela de configurações avançadas, com a chave sendo DefaultPushClickMessage (colocar isso na última tela de configuração do canal). O valor será a mensagem enviada por padrão para o bot sempre que um usuário clicar em uma notificação push. Não é possível diferenciar qual push foi clicado nem quando.

É necessário configurar duas novas actions no aplicativo do Actions On Google. Basta alterar o arquivo actions.json, criado anteriormente, para ter as duas novas ações seguindo o padrão.

  • a) Uma action para tratar a permissão dada ou negada (PERMISSION) e
  • b) Uma action para tratar o clique do usuário em uma notificação do aplicativo (iris.assistant.intent.PUSH_CLICKED).
{
  "actions": [
    {
      "description": "Default Welcome Intent",
      "name": "MAIN",
      "fulfillment": {
        "conversationName": "IRISBot"
      },
      "intent": {
        "name": "actions.intent.MAIN",
        "trigger": {
          "queryPatterns": [
            "talk to IRISBot",
            "I want to talk to IRISBot"
          ]
        }
      }
    },
   {
     "description": "Permission",
     "name": "PERMISSION",
     "fulfillment": {
       "conversationName": "IRISBot"
     },
     "intent": {
       "name": "actions.intent.PERMISSION",
       "trigger": {
         "queryPatterns": [
           "interact with push notification"
         ]
       }
     }
   },
    {
       "description": "Push Interaction Intent",
       "name": "PUSH_CLICKED",
       "fulfillment": {
         "conversationName": "IRISBot"
       },
       "intent": {
         "name": "iris.assistant.intent.PUSH_CLICKED",
         "trigger": {
           "queryPatterns": [
             "interact with push notification"
           ]
         }
       }
    }
  ],
  "conversations": {
    "IRISBot": {
      "name": "IRISBot",
      "url": "https://assistant.gw.msging.net/irisbot-624c5"
    }
  },
  "locale": "en"
}

E enviá-lo novamente para o Actions on Google, usando o comando do gactions. Com isso, duas novas actions vão aparecer no painel, em Build > Actions:

image-4.png

Entre na nova ação de push interaction e vá para a seção “User engagement”, onde você deve selecionar a opção de querer enviar notificações push. Preencha o “Content title” com o nome de sua preferência (a notificação será exibida usando este nome, que também será usado para pedir permissão de enviar notificações, ex.: “Você gostaria de receber notificações de Nome do seu bot?”). Salve no alto da página, à direita.

Entretanto, antes de poder enviar notificações, é necessário pedir a permissão da pessoa e salvar seu id e qual intent será usado para receber as notificações (será o intent PUSH_CLICKED criado aqui em cima), caso a pessoa permita as notificações. Primeiro, pergunte se a pessoa deseja as notificações e, caso ela marque sim, o gateway deve devolver uma response com possible intent da seguinte forma:

image-5.png

{
"expectedInputs": [
       {
           "inputPrompt": {
               "richInitialPrompt": {
                   "items": [
                       {
                           "simpleResponse": {
                               "textToSpeech": "PLACEHOLDER"
                           }
                       }
                   ]
               }
           },
           "possibleIntents": [
               {
                   "intent": "actions.intent.PERMISSION",
                   "inputValueData": {                       
                   "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.PermissionValueSpec",
                       "permissions": [
                           "UPDATE"
                       ],
                       "updatePermissionValueSpec": {
                           "intent": "iris.assistant.intent.PUSH_CLICKED"
                       }
                   }
               }
           ]
       }
   ],
}

image-6.png

Para isso será recebida a resposta da pessoa, concedendo ou não a permissão. Devolver alguma mensagem pra pessoa falando que salvou a permissão.

Para enviar notificações, deve ser enviada uma custom push message para o Assistant, marcando o usuário desejado no target e mandando o título da notificação:

{
   "customPushMessage": {
       "userNotification": {
           "title": "este é um título"
       },
       "target": {
           "userId": "ABwppHEdPIEOjDg9SSFaUeaV9Uc8JoFDs1Kchrj4RgIS8fauKNfpr3K5ag",
           "intent": "iris.assistant.intent.PUSH_CLICKED",
           "locale": "en-US"
       }
   }
}

A notificação vai aparecer da seguinte forma, sendo:

  • a) “este é um título”: título enviado.
  • b) “IRISBot”: Nome setado para a ação, na hora de configurar o user engagement.
  • c) “Mari Ana”: Nome usado para invocar o bot no Assistant Imagem: Imagem do aplicativo escolhida no painel do Actions.

image-7.png

 

Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃

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