Si el cliente desea cambiar el nombre de usuario de la marca en Instagram, es necesario prestar atención a la siguiente información.
Lo que el cliente debe hacer:
Cambiar el nombre de usuario en Instagram;
Volver a conectar la página en Stilingue (debe tener todos los permisos en el Business Manager — aquí los detalles);
Activar la página en el panel.
Los impactos de cambiar el nombre de usuario de la marca en Instagram son:
Puede suceder, por un breve período de tiempo (máximo 5 minutos después del cambio de nombre de usuario y reconexión), que las interacciones recopiladas se clasifiquen como dato no propietario (externo). Esto ocurre porque en la memoria de Stilingue aún estará la información del nombre de usuario anterior.
Las interacciones antiguas permanecerán con el nombre de usuario anterior; no es posible modificarlas.
Para más información, accede a la discusión sobre el tema en nuestra comunidad o a los videos en nuestro canal. 😃