BLU (Blip Language Understanding) 6 de agosto de 2024 11:36 Atualizado Índice: Introdução Instalação e configuração Introdução O BLU (Blip Language Understanding) é o provedor de IA nativo do Blip, desenvolvido para aprimorar a capacidade de compreensão e processamento de linguagem natural dos chatbots. Como provedor de NLU (Natural Language Understanding), o BLU é capaz de realizar a classificação de texto com base em intenções e entidades. Com o BLU, os desenvolvedores podem criar chatbots mais inteligentes e eficientes, capazes de entender e responder de forma precisa às solicitações dos usuários. Ao utilizar técnicas avançadas de processamento de linguagem natural, o BLU capacita os chatbots a interpretar com precisão as intenções subjacentes ao texto do usuário, bem como identificar informações relevantes através das entidades presentes. Exemplo: Vamos considerar um cenário em que um usuário está interagindo com um chatbot de suporte técnico de uma empresa de eletrônicos. O usuário envia a seguinte mensagem: "Meu celular não está carregando". Utilizando o BLU, o chatbot é capaz de entender a intenção por trás dessa mensagem, que é "Problema com o carregamento do celular". Além disso, o BLU é capaz de identificar a entidade relevante "celular" mencionada na mensagem do usuário. Com base na intenção e na entidade identificadas, o chatbot pode fornecer uma resposta adequada e direcionada para resolver o problema do usuário. Por exemplo, o chatbot pode oferecer uma série de soluções, como verificar a conexão do cabo de carregamento, reiniciar o dispositivo ou entrar em contato com o suporte técnico da empresa. O BLU é compatível com todos os canais conectados à plataforma Blip, permitindo que você aproveite suas funcionalidades em uma ampla gama de ambientes de chatbot. Instalação e configuração Ao contratar o BLU, ele deverá ser habilitado no mesmo bot em que está a Base de Conhecimento (na aba de Inteligência Artificial do Blip), que é o bot em que serão feitas as chamadas de NLP. Siga as etapas abaixo para começar a utilizar o BLU em seu chatbot. Garanta que uma base de conhecimento esteja cadastrada na aba de IA do Blip. Caso não possua uma base de conhecimento, consulte o material oficial do Blip para a criação de Intenções e Entidades! Acesse a tela de Provedores de IA, conecte e ative o BLU no Blip. Esteja ciente de que ao confirmar o uso do BLU, você poderá receber uma cobrança. Consulte a tabela de preços no link do modal, e entenda os custos. Estamos desenvolvendo uma tela que irá mostrar informações sobre o consumo, ela estará disponível em breve. Acesse a aba de Publicação para treinar, testar e publicar o seu modelo (nessa ordem). Consulte nossos materiais sobre teste, treino e publicação. Para mais informações, acesse a discussão sobre o assunto em nossa comunidade ou os vídeos no nosso canal. 😃 Artigos relacionados Como criar entidades e intenções Criando mensagens interativas no WhatsApp Como configurar o seu modelo de IA no Chatbot Como configurar o Dialogflow como seu provedor de IA Blip Copilot