Blip Desk
- Período de espera del billete
- Registro masivo de agentes en el Portal Blip
- Límite de mensajes activos por cliente en 24 horas
- Envío de mensajes activos con ticket abierto
- Nuevo Monitoreo en Blip Desk: cambios de pantalla y nuevas funciones
- Límite de Tickets en Espera de Primera Respuesta
- Gestión de Metadatos
- Reglas de SLA
- Vínculo Entre Tickets
- Corrector ortográfico
- Chat Gerente-Asistente
- Filtro de Palabras Prohibidas
- Bloqueo de Blip Desk al Pausar
- Transferencia Masiva de Tickets
- Escalar Tickets por Correo Electrónico
- Cómo solicitar informes a través del Contacto Inteligente Blip
- ¿Cómo insertar el Blip Desk en tu sitio web?
- Blip Calls: Realizando llamadas en Desk
- Cómo integrar Zendesk como un canal de atención de Blip (Sustituir el Blip Desk)
- Barra lateral de menús
- Historial de Atención para los agentes, en Blip Desk
- Análisis de satisfacción
- Blip Copilot
- Permiso de asistentes en Blip Desk
- Mensajes Activos de WhatsApp en Blip Desk: Retorno a un bloque del Flujo del Bot
- Inatividad del Desk del Operador
- Cómo buscar una palabra o mensaje en Blip Desk
- Registro de usuario en Blip
- Cómo funciona la distribución de entradas
- Relatório de investigación de satisfacción del agente (Google Sheets)