Blip Desk
- Blip Calls: Realizando llamadas en Desk
- Blip Go Personal
- Cómo integrar Zendesk como un canal de atención de Blip (Sustituir el Blip Desk)
- Barra lateral de menús
- Historial de Atención para los agentes, en Blip Desk
- Análisis de satisfacción
- Blip Copilot
- Permiso de asistentes en Blip Desk
- Mensajes Activos de WhatsApp en Blip Desk: Retorno a un bloque del Flujo del Bot
- Inatividad del Desk del Operador
- Cómo buscar una palabra o mensaje en Blip Desk
- Registro de usuario en Blip
- Cómo funciona la distribución de entradas
- Relatório de investigación de satisfacción del agente (Google Sheets)
- Estado de los agentes
- Calculando métricas de atención
- Verificación de disponibilidad de agentes
- Alerta de tiempo máximo de respuesta del agente
- Monitoreo de atención
- Informe de atención
- Envío del historial de tickets al correo electrónico del asistente
- Cómo configurar la nueva interfaz en el horario de apertura de tu bot
- Cómo actualizar su flujo de servicio a la versión de bloque de servicio humano 3.0
- Habilitar notificaciones de navegador/Windows en Chrome
- Habilitar notificaciones de navegador/Windows en Edge
- Priorización y visualización de tickets en Blip Desk
- Edición de contactos en Blip Desk
- Rellene los espacios de asistencia gratuitos con un solo clic
- Pausas personalizadas
- Cómo guardar el historial de servicios humanos a través de Blip Integration con Google Drive